伝わる言葉をつくろう– category –

前回は、私たちが「発信」すべき内容は、 「自分をよく見せること」ではなく、「お客様が判断できる材料を渡すこと」と、書きました。 では、その「判断できる材料」は、どうやって言葉にすればいいのでしょうか。 今回は、そのことについて書きたいと思い...

前回は、 「思うことと、伝えることは違う」という事実と、「頭の中を言葉に翻訳する」ことの大切さについて書きました。 では、実績を積み重ねてきた人は、これからどんな発信をしていけばいいのでしょうか。 今回はそれをテーマに書きたいと思います。 ...

自分で自分のことを、ネット上で書くのは恥ずかしい…。「お客様から、こんなふうに褒めて頂きました」「私の強みはここです」 そんなことを、自分で書くものなの？自分には、できない。 そんな考え方、わたしは共感します。そんな話を前回書きました。 で...

ネットの世界では、 見えているものから、選ばれていく。見えないものは、選ぶ候補にもなれない。 前回のブログでは、そんな現実について書きました。 「でも、SNSは苦手で…」こういうお声、ほんとうによく聞きます。 そもそもなぜ、実績のある人ほど発信...

「開店10周年」「創業15年」「もうすぐ20周年記念」ありがたいことに、リピーターさんも増えました。 それなのにー 近所に新しくできたお店ばかりが話題になっている。 そんな経験はありませんか？ 「新規オープン」New！という華やかさ 近くに新しくオー...