先日、恵庭市のお客さまから、新規でホームページ制作のご依頼を頂いた時の話。
私は千歳近郊であれば、初回は直接お会いすることをモットーにしています。
さっそく事務所に訪問するつもりだったのですが……なんと、ネコちゃん🐈がいらっしゃるとのこと！
実は私、猫の毛でくしゃみが出てしまうアレルギーでして、
泣く泣く訪問を断念しました😭。
今回はオンラインでの対話となりましたが、
「リアルでお会いしたかったな」という想いが強く残っています。
なぜ、私が「直接会うこと」を大切にしているのか。
それには、地元の制作者だからこそできる「2つのコト」があるからです。
言葉にできない「雰囲気」を感じたい
「事務所」「仕事場」って、いろんな情報が伝わってくる場所なんです。
たぶん、ご本人は気付かないかもしれません。
でも、他人が見ると「あぁ、こんな場所なんだな…」って感じるものなんですよね。
人を迎える方は「少し片づけないとな…」と、手間かもしれませんが😊。
そして、ご本人。
ZOOMでもお顔は見られますが、そうじゃなく。
背の高さ、歩き方。視線の合わせ方。
そんな「雰囲気」を感じやすいのが、リアルです。
「肌で感じる」っていいますよね。あれです。
それによってこちらも、話し方の順序を変えたり、ゆっくりにしたり早めたり。
初回の対話がスムーズに進みやすいのはリアルの方だと思っています。
何かあったときに「来てもらえる」というお守り
ITやホームページのことって、一度形にしても
「ここをちょっと直したい」
「これってどうすればいいの？」
「どうわからないか、メールで文章にするのが難しい…」
という不安がどうしても出てくるもの。
そんな時、
「来てもらえるから」
は安心材料になると思うんです。
メールもLINEも
言葉のやりとりになります。
込み入ってくると、やりとりが何往復にもなったり…
でも、対面なら一度で解決！
最初に一度お会いしておくことで
「来てもらう」ハードルも低くなりますよね。
一期一「会」
こんな感じで、初回だけでもお会いすることが大切だと思っています。
近くで頑張るみなさんのお話、ぜひ聞きに行かせて下さい！
